Neste guia informativo, esclarecemos as principais dúvidas relacionadas a criação de sites, vendas de Plugins , Pagamentos, Reembolsos, Licenciamento e Uso da plataforma.
1. Posso usar o plugin em mais de um site? Isso depende do tipo de produto adquirido no momento da compra. Oferecemos licenças para sites únicos ou pacotes para múltiplos domínios. Verifique os detalhes na página do produto escolhido.
2. Os Plugins têm licenças originais? Sim, todos os nossos produtos são originais e desenvolvidos / distribuídos sob a licença GPL (General Public License). Isso garante a você o direito legal de usar o software e total transparência sobre o código.
3. O plugin para de funcionar se eu não renovar a licença? Não. O plugin continuará funcionando perfeitamente no seu site. No entanto, caso você não renove a sua assinatura, você perde o benefício de poder baixar novas atualizações do plugin.
4. Os Plugins funcionam com qualquer tema WordPress? Nossos produtos são testados com as versões mais recentes do WordPress e com os temas mais populares do mercado. No entanto, devido à infinidade de combinações de códigos de terceiros, podem ocorrer conflitos pontuais. Caso isso aconteça, nossa equipe estará pronta para orientá-lo.
5. Vocês fazem a instalação de plugin se eu precisar? Para instalar nossos Plugins no wordpress não é necessário ter conhecimento avançado Qualquer pessoa consegue instalar sem complicações. No entanto, caso você seja um iniciante na criação de sites e tenha alguma dificuldade com a instalação, você pode entrar em contato com nosso suporte e receber toda orientação necessária para instalar e configurar o seu plugin perfeitamente.
6. Posso pedir reembolso se eu não gostar? Oferecemos
garantia de reembolso de 5 dias especificamente para casos de falhas técnicas comprovadas que nossa equipe não consiga resolver. Como se trata de um produto digital (download imediato), não realizamos reembolsos por arrependimento ou falta de leitura dos requisitos técnicos.
7. O suporte cobre customizações no código? Não. nosso suporte cobre dúvidas de instalação, configuração e correção de bugs do próprio plugin. Alterações de design personalizados ou modificações profundas no código devem ser orçadas à parte como consultoria.